Nosso atendimento é personalizado com hora marcada e consultoria de estilo. Ele pode ser feito de forma presencial ou on-line através do whatsapp ou chamada de video.

Durante o atendimento nossas consultoras auxiliam na escolha do vestido mais adequado para a ocasião, além de compor os looks com acessórios.

Todas as peças do nosso acervo estão disponíveis para locação.

Além disso, oferecemos o serviço de aluguel sob encomenda, venda sob encomenda e venda pelo outlet.

Para saber mais, clique aqui. 

Trabalhamos com aluguel online para todo Brasil.

O atendimento online é feito pelas nossas consultoras através do whatsapp, utilizando vídeos e fotos.

Nesse caso, os ajustes são feitos através do envio das medidas e altura do salto que irá usar no dia da festa.

A modalidade de envio é escolhida pela cliente e o custo é cobrado separadamente.

Sim!

Concedemos o direito a uma troca da peça locada por um item de valor igual ou superior ao já reservado, com antecedência mínima de 15 dias à data do evento.

Para efetuar a reserva é cobrado 40% do valor de locação da peça e o restante deve ser quitado até a data de entrega.

Trabalhamos com pagamento em dinheiro, transferência bancária / PIX, débito e cartão de crédito.

O valor da locação é calculado com base no preço de custo e outros fatores que determinam a vida útil de cada peça, como a a fragilidade dos materiais de fabricação e o custo de manutenção.

Aqui no My Closett nós priorizamos a qualidade e bom estado de conservação das peças.

Consideramos dano os desgastes que ultrapassam o mero desgaste natural do uso da peça.

Em caso de dano reparável durante o uso do vestido, os custos de reparo e manutenção da peça ficam por conta da cliente.

Se o dano for irreparável é cobrado o valor caução da peça para efetuar a reposição ao acervo.
São considerados danos irreparáveis :manchas impossíveis de remover, rasgos impossíveis de emendar, desgaste excessivo do tecido e outros.

Os trabalhamos com peças delicadas, por isso ensinamos às clientes o manuseio correto e como devem proceder para evitar acidentes ( como suspender a barra do vestido caso retirem o salto, por exemplo).

Não. As peças são entregues às clientes limpas e são higienizadas por equipe especializada.

Após o uso você pode entregar do jeito que usou e nós oferecemos o serviço de lavanderia.